酵素風呂の事に関するよくあるご質問

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よくあるご質問

Q.
予約制ですか？
A.
はい、予約制です。
ご予約の際はLINE、お電話、メール、DM等で、日時、お名前、人数、性別、大人か小人(小学生以下)か中人(中学.・高校生)かをお知らせ下さい。なお、小人・中人の場合、学年か年齢をお知らせ下さい。
Q.
予約は何日前にすれば良いですか？
A.
基本的には希望日の３日前迄にお願いします。但し空きがあれば当日でもご予約可能です。
LINEでお友だち登録して頂けますと空き情報を流していますので是非ご利用下さい。
Q.
予約のキャンセルはできますか？
A.
できます。ご予約日の３日前迄でしたら無条件で可能です。
当日～２日前でも理由によっては可能ですので早めにご相談下さい。
Q.
予約をキャンセルしたり人数が減ったらキャンセル料が発生しますか？
A.
ご予約日の３日前迄であれば無条件で発生しません。
当日～２日前でも特に悪意があったり常習でなければ発生しませんので一刻も早いご連絡をお願いいたします。
Q.
予約した後、人数が減りました。連絡が必要ですか？
A.
はい。変更があったら例えご予約日が１ヶ月後でも、当日の5分前でもご連絡下さい。
Q.
予約した後、人数が増えました。連絡した方が良いですか？
A.
無断でご来店頂いてもお断りする場合があります(時間的にその後のお客様が入れなくなる)ので必ず即時ご連絡下さい。
予約状況にゆとりがある場合、人数によっては大丈夫です。
但し、１日の最大入酵人数に限りがあるためご希望に添えない場合がありますのでその折はご理解下さい。
Q.
LINEで通知が来た空き情報を見て予約を取ろうと連絡したら、少し経ってから「空いてません」と返信されました。なぜですか？
A.
ご希望の日時が他のお客様と重なり時間的に遅かった為です。
ご予約はご連絡を頂いた時間が例え数秒差でも早い方が優先となります。
返信が少し経ってからなのは、LINEや電話の着信やメールなどをチェックしてからご連絡を行う為です。どうぞご理解下さい。
Q.
予約当日に予約時間を変更したいのですが可能ですか？
A.
ご予約日当日の時間変更はご遠慮ください。変更は、ご予約日の３日前迄にご連絡下さい。
Q.
持ち物は何を持って行けば良いですか？
A.
下着を付けて入りたい方は、替えの下着、またブラシは衛生上置いてありませんのでお持ち下さい。 お化粧は、汗で取れてしまいますので、スキンケアとお化粧品をお持ち下さい。
大変汗が出ますので、汗拭きタオルをお持ちになるとよろしいです。
Q.
男性は入れますか？
A.
入れます。
Q.
妊婦は入れますか？
A.
入れます。
Q.
赤ちゃんは入れますか？
A.
入れます。いらっしゃる際には、ご連絡下さい。
Q.
年齢制限はありますか？
A.
ありません。赤ちゃんからお年寄りまで入れます。
(但し、乳幼児やお年寄りには同行お願い致します。)
Q.
シャワーは出来ますか？
A.
出来ます。シャワーブースを完備しています。
Q.
飲み物は持参した方が良いですか？
A.
当店では、500ミリリットルのミネラルウォーター1本が料金に含まれています。
Q.
ドライヤーやシャンプー等はありますか？
A.
ドライヤー、シャンプー、コンディショナー、ボディソープは置いてあります。
(男性は、リンスインシャンプーです。)
Q.
駐車場は、ありますか？
A.
敷地内に無料駐車場(3台)があります。また、無料の第2駐車場(10台以上)もあります。
Q.
入浴時間は何分ですか？
A.
入浴時間は約45分です。シャワー時間と合わせて60分となります。
(髪を乾かす時間は含みません。)
Q.
生理中は、入れますか？
A.
入れます。入浴の際は、しっかりとガードされ、替えの下着や生理用品(ナプキン等)をご用意下さい。
Q.
回数券はありますか？
A.
あります。当店ではクーポンカード(5回入浴分)があります。
Q.
エステやトークセンの時は、着替えが必要ですか？
A.
着替えは必要ありません。